Q&A 

Tickets

Waar vind ik mijn entreeticket (evenals agenda en programma)? 
Jouw ticket is te vinden in de app die je kunt downloaden en installeren op je telefoon of tablet. Volg daarvoor deze stappen: 
Stap 1: Ga naar je store Iphone / Android
Stap 2: Zoek naar de app ‘B2match’
Stap 3: Installeer de app
Stap 4: Open de app op je telefoon
Stap 5: Log-in je met je geregistreerde e-mailadres
Stap 6: Selecteer ‘Health Valley Event 2023'
Stap 7: Vul je wachtwoord in
Stap 8: In je eigen account staat je ticket. Klik erop en er verschijnt een qr-code, dat is je toegangscode.

Ik kan de app niet downloaden/installeren, hoe kan ik me bij Pathé aanmelden zonder ticket?
Neem een geldig identiteitsbewijs mee (rijbewijs, paspoort of ID-kaart) naar de registratiebalie in Pathé Nijmegen. 

Helaas ben ik zelf verhinderd, maar mijn collega zou graag in mijn plaats willen deelnemen. Kan dat? 
We vragen elke deelnemer om zichzelf te registreren op zijn/haar eigen naam en organisatie. Als je zelf verhinderd bent of niet (meer) kunt/wilt komen, dan kun je je registratie annuleren op volgende manier: 

Stap 1: Ga naar www.healthvalleyevent.com
Stap 2: Klik in het hoofdmenu naar Mijn Profiel
Stap 2: Klik onder de tab Deelname annuleren op de rode button Deelname annuleren. Hiermee worden al uw afspraken, sessies en presentaties geannuleerd. Deze actie kan niet ongedaan gemaakt worden
Stap 3: Als u betaald heeft voor uw ticket, dan maken we de terugbetaling z.s.m. na het event in orde. 

Helaas ben ik verhinderd en niet in de gelegenheid om deel te nemen. Hoe kan ik mijn ticket vergoed krijgen? 
Stap 1: Ga naar www.healthvalleyevent.com
Stap 2: Klik in het hoofdmenu naar Mijn Profiel
Stap 2: Klik onder de tab Deelname annuleren op de rode button Deelname annuleren. Hiermee worden al uw afspraken, sessies en presentaties geannuleerd. Deze actie kan niet ongedaan gemaakt worden
Stap 3: Als u betaald heeft voor uw ticket, dan maken we de terugbetaling z.s.m. na het event in orde. 

b2match app

Hoe kan ik de app downloaden en gebruiken?
Stap 1: Ga naar je store Iphone / Android
Stap 2: Zoek naar de app ‘B2match’
Stap 3: Installeer de app
Stap 4: Open de app op je telefoon
Stap 5: Log-in je met je geregistreerde e-mailadres
Stap 6: Selecteer ‘Health Valley Event 2023'
Stap 7: Vul je wachtwoord in
Stap 8: In je eigen account staat je ticket. Klik erop en er verschijnt een qr-code, dat is je toegangscode.

Ik kan niet aanmelden/inloggen in de app, en nu?
Zorg ervoor dat je probeert in te loggen met het juiste emailadres, namelijk het adres dat je hebt gebruikt en is geassocieerd bij de registratie voor dit event. Klik op 'forgot your password’ en kijk daarna je email voor een bericht en link om je wachtwoord te resetten. Probeer niet aan te melden met een LinkedIn account, want dat zorgt voor een nieuwe en dubbele registratie. 

Technische problemen

Ik kan niet aanmelden/inloggen op de website of de app, en nu?
Zorg ervoor dat je probeert in te loggen met het juiste emailadres, namelijk het adres dat je hebt gebruikt en is geassocieerd bij de registratie voor dit event. Klik op 'forgot your password’ en kijk daarna je email voor een bericht en link om je wachtwoord te resetten. 

Sessies

Ik wil graag in contact komen met een spreker of presentatiesheets achteraf ontvangen? Kan dat?
Heb je interesse in sheets of een gesprek met een spreker, meld je dan aan via de website of app en zoek deze persoon dan op via ‘Deelnemer’ of ‘Organisaties’ via de website of app. Stuur deze persoon dan een bericht met je vraag of verzoek.

1-op-1 afspraken

Ik wil 1-op-1 afspraken maken, hoe doe ik dat?
Stap 1: Ga naar: https://www.healthvalleyevent.com/meetings
Stap 2: Klik op ‘Meld u aan for 1x1 netwerken’
Stap 3: Selecteer op welke tijdstippen je beschikbaar bent

Hoe kan ik afspraken maken met andere deelnemers nadat ik me heb aangemeld voor 1-op-1 meetings? 
Stap 1: Ga naar ‘Deelnemers’, ‘Organisaties’ of ‘Marktplaats' op de website.
Stap 2: Plan je meetings, let op: deze personen moeten zich ook eerst registreren dus het kan even duren voor je iets kunt inplannen.

Waar vinden de fysieke matchmaking meetings plaats binnen Pathé?
De Connect Corner is te vinden bij de entree van Pathé nabij de registratiebalie. Daar kun je inchecken voor je afspraak en word je naar een tafel begeleid. 

Persoonlijk programma

Hoe kan ik mijn programma samenstellen?

Website:
Stap 1: Zorg ervoor dat je je bent aangemeld/ingelogd
Stap 2: Ga naar ‘Programma’ in het hoofdmenu
Stap 3: Bekijk de sessie en klik op ‘Add’ (toevoegen)
Stap 4: Download en installeer de b2match app, daar vind je je persoonlijke agenda (programma), zie ook onderstaande stappen

Smart phone:
Stap 1: Open de 'b2match' app op je telefoon
Stap 2: Klik op 'Agenda'
Stap 3: Klik op 'Full Agenda'
Stap 4: Selecteer je sessie
Stap 5: Click on 'Add' rechts onderin, de sessie wordt toegevoegd aan je Agenda
Stap 6: Onder 'My Agenda' vind je jouw agenda en persoonlijke programma

Moet ik mijn agenda samenstellen?
Nee, dat hoeft natuurlijk niet, maar het is wel erg praktisch om goed voorbereid te zijn voor de dag. 

Parkeren/locatie

Hoe kan ik de locatie bereiken en is er gratis parkeren? 
Pathé Nijmegen is goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Er is (beperkt) gratis parkeergelegenheid op het parkeerterrein van Pathé Nijmegen beschikbaar. Is de parkeerplek vol, dan verwijzen we je naar de P+R parkeerplaats. Voor deze plek zijn bij de service desk bij de entree uitrijkaarten beschikbaar. 

Openbaar Vervoer en shuttle service

Wanneer je arriveert per trein, neem je station Nijmegen (of Nijmegen-Lent) en stap je over op de (Breng) bus lijn 300 richting Arnhem en stap je uit bij de halte P+R Waalsprinter. Vervolgens loop je via en over het parkeerterrein naar de hoofdingang van Pathé Nijmegen. Er is vanaf station Nijmegen-Lent een gratis pendelbus beschikbaar die je voor de deur afzet van Pathé. De pendelbussen rijden van 08.00-10.00 en tussen 17.00 en 18.00 uur. De stopplaats is bij Station Lent, Hertog Eduardplein, dat is de rotonde voor Hotel Van der Valk Nijmegen-Lent ter hoogte van het zebrapad.

Adres
Pathé Nijmegen
Willem van Arensbergstraat 4
6515 AT Nijmegen.
Gebruik voor de navigatie: Keizer Augustusplein